Identidad y domicilio del responsable
AfterSync Technologies, S. de R.L. de C.V. (“AfterSync”, “Xok”, “nosotros”), con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y demás normatividad aplicable.
Xok es una plataforma de gestión y analítica fiscal que opera en el dominio xok.mx (el “Sitio” y la “Plataforma”).
Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, empresa y RFC.
- Datos fiscales: Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) y la información tributaria que usted sincroniza o carga en la Plataforma para su procesamiento, organización y análisis.
- Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo y versión de navegador, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y datos generados mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de facturación: los necesarios para procesar el pago de su suscripción (gestionados por nuestro procesador de pagos; ver la sección de Encargados).
No recabamos datos personales sensibles para la operación de la Plataforma.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para prestarle el servicio):
- Crear y administrar su cuenta y suscripción.
- Proveer, mantener y operar la Plataforma y sus módulos (descarga masiva de CFDIs, timbrado, analítica fiscal y librería fiscal).
- Procesar pagos y emitir los comprobantes correspondientes.
- Brindar soporte y atender sus solicitudes.
- Notificarle cambios en el servicio y enviarle avisos operativos o de seguridad.
- Detectar, prevenir y atender problemas técnicos, fraudes o usos indebidos.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio; puede oponerse a ellas):
- Generar estadísticas y análisis para mejorar la Plataforma.
- Enviarle boletines, comunicaciones comerciales o promocionales sobre nuestros productos y servicios.
- Mostrarle publicidad personalizada y realizar remarketing dentro y fuera del Sitio.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a hello@xok.mx. La negativa a estas finalidades no será motivo para negarle el servicio.
Transferencias de datos
Sus datos podrán almacenarse y procesarse en servidores ubicados dentro o fuera de México por parte de los proveedores de infraestructura que utilizamos como encargados. No transferimos sus datos personales a terceros con fines de comercialización sin su consentimiento. Únicamente realizamos las transferencias que no requieren consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley (por ejemplo, las necesarias en virtud de un contrato celebrado en su interés con nuestros encargados, o cuando lo requiera una autoridad competente).
Encargados y terceros
Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad:
- Amazon Web Services (AWS) — infraestructura, cómputo y almacenamiento de la Plataforma (la aplicación), incluida la custodia cifrada de credenciales fiscales en AWS Secrets Manager.
- Cloudflare — entrega, seguridad y alojamiento del sitio web xok.mx.
- Stripe — procesamiento de pagos de suscripciones.
- Mailgun — envío de notificaciones y correos transaccionales.
- Google Analytics y Umami — analítica de uso del Sitio.
- Meta (Facebook e Instagram), X (Twitter), LinkedIn, Google Ads / AdSense y Microsoft Advertising (Bing) — medición de campañas, publicidad y remarketing.
El detalle de las cookies y tecnologías de rastreo de estos proveedores se describe en nuestra Política de cookies.
Asimismo, para la prestación de los servicios fiscales, la Plataforma interactúa con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y con Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) por instrucción y en representación de usted.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares (de sesión, preferencia, seguridad, analítica, publicidad y remarketing) para operar correctamente, recordar sus preferencias, entender el uso del Sitio y mostrarle publicidad relevante dentro y fuera de él. Usted puede aceptar o rechazar las categorías no esenciales desde el panel de consentimiento y configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello puede limitar algunas funciones. Para más detalle consulte nuestra Política de cookies.
Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a hello@xok.mx, indicando su nombre, los datos para contactarle, una descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y la gestión que solicita. Daremos respuesta a su solicitud en los plazos que establece la Ley.
Cambios al aviso de privacidad
Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normatividad aplicable. Publicaremos la versión vigente en xok.mx/legal/privacidad indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a hello@xok.mx.
Última actualización: 23 de junio de 2026.